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商家赠品不发货怎么办赔偿

发布时间:2024-04-26 16:18:21 浏览:0 【 字体:

商家赠品不发货的情况并不少见,当消费者遇到此类问题时,如何维护自己的权益成为了亟待解决的问题。以下是详细解答:

商家赠品不发货怎么办赔偿

一、商家赠品不发货怎么办赔偿

商家赠品不发货,消费者有权要求商家履行赠与合同,即发货。如果商家拒绝发货,消费者可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。根据《民法典》第五百七十七条规定,赠与人应当履行赠与合同;赠与人无故解除赠与合同的,应承担违约责任。

消费者要求商家履行赠与合同,可以向商家发送律师函,要求商家在指定期限内发货。如果商家仍旧不发货,消费者可以向法院提起诉讼,要求商家履行赠与合同,并赔偿因不履行赠与合同造成的损失。

二、商家赠品不发货双方协商解决的

如果商家赠品不发货,双方协商解决的,可以协商退款或换取等值的商品。协商不成,消费者可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。

三、商家赠品不发货消费者可申请退款

如果商家赠品不发货,消费者可以申请退款。消费者可以联系商家客服,说明情况,要求退款。商家应该在收到消费者退款申请后,及时退款给消费者。

商家赠品不发货,消费者有权要求商家履行赠与合同,即发货。如果商家拒绝发货,消费者可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。双方协商解决的,可以协商退款或换取等值的商品。协商不成,消费者可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。消费者也可以申请退款。

以上就是商家赠品不发货赔偿问题的解答,仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议咨询本站在线律师,获取更专业的帮助。

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