外卖被取走怎么办赔偿标准

外卖作为一种便捷的用餐方式，已成为现代人生活的一部分。偶尔也会出现外卖被取走的情况，令人烦恼。那么，外卖被取走怎么办？赔偿标准又是怎样的呢？

一、外卖被取走赔偿标准

根据《消费者权益保护法》和外卖平台相关规定，外卖被取走后，平台将根据以下标准进行赔偿：

1. 配送费全额赔偿：外卖员已成功取走外卖，消费者支付的配送费应全额赔偿。

2. 餐品部分赔偿：

外卖员已取走外卖但未送达，消费者可根据订单金额获得一定比例的餐品赔偿，一般为订单金额的50%-70%。

外卖员取走外卖后已送达他人，消费者可获得订单金额的100%赔偿。

二、外卖被误取怎么办

外卖被误取的情况，一般可以通过以下步骤解决：

1. 及时联系平台：发现外卖被误取后，应立即联系外卖平台客服。

2. 提供证据：提供相关证据，如订单截图、取餐码等，以证明外卖已被取走。

3. 协商赔偿：与平台客服协商赔偿金额，根据上述赔偿标准进行处理。

三、外卖被恶意取走怎么办

如果发现外卖被恶意取走，除了联系平台之外，还可以采取以下措施：

1. 报警处理：如果外卖金额较大或有其他严重后果，可向警方报案，追究恶意取餐者的法律责任。

2. 保留证据：保留外卖订单、取餐码等相关证据，以便警方调查取证。

3. 寻求平台支持：与平台客服沟通，说明情况并提供证据，要求平台协助处理。

外卖被取走后，消费者应根据赔偿标准及时向平台索赔。外卖被误取时，可通过联系平台和提供证据协商赔偿。如果外卖被恶意取走，建议保留证据并采取法律措施追究责任。通过了解外卖被取走怎么办的赔偿标准，消费者可以维护自身权益，避免不必要的损失。